События первого сезона сериала разворачиваются вокруг молодого и принципиального участкового уполномоченного Александра Анатольевича по прозвищу Саша, который начинает свою службу в одном из спальных районов крупного города. Его патрульный участок, казалось бы, тихий и спокойный, на деле оказывается настоящим средоточием самых неожиданных и порой абсурдных происшествий. Каждый новый день приносит Саше уникальные вызовы, далекие от громких уголовных дел, но от этого не менее важные для местных жителей. Ему предстоит разбираться с шумными соседями, находящимися в постоянном конфликте из-за ремонта, возвращать заблудившегося породистого кота эксцентричной даме, раскрывать тайну регулярного исчезновения садовых гномов и улаживать семейные ссоры, доходящие до настоящего противостояния. При этом сам участковый постоянно сталкивается с непониманием со стороны некоторых коллег, считающих его методы работы излишне мягкими и наивными, а его стремление докопаться до сути каждого, даже самого незначительного, проступка — пустой тратой времени. Однако для Саши не бывает мелких дел, ведь за каждым из них стоят судьбы людей, их переживания и надежды на справедливость. Несмотря на все трудности и скепсис окружающих, Саша упорно следует своему внутреннему компасу, руководствуясь не только буквой закона, но и простым человеческим сочувствием. Он учится находить общий язык с самыми разными персонажами, населяющими его участок: от вечно всем недовольных пенсионеров до хиппующих подростков и предприимчивых бизнесменов, торгующих в местных ларьках. Постепенно, шаг за шагом, благодаря своему терпению, искренности и нестандартному подходу, он завоевывает уважение как среди жителей, которые начинают видеть в нем не просто представителя власти, а защитника и помощника, так и среди сослуживцев, которые проникаются его преданностью делу. Сквозной линией через множество бытовых историй проходит и его личная драма, где он пытается наладить отношения с женой, уставшей от его непредсказуемого графика работы и постоянной погруженности в проблемы совершенно чужих людей. Первый сезон становится для участкового Саши настоящей школой жизни, где через череду комедийных и драматических ситуаций он не только поддерживает порядок на вверенной ему территории, но и взрослеет, крепнет духом и доказывает, что доброта и принципиальность — это не слабость, а настоящая сила.